자동차세 납부 가상계좌 오류

 

 

 

 

2024년 6월 자동차세 납부가 시작되었다. 고지서에 온 농협은행 가상계좌로 납부를 하려는데 계속 고객센터로 문의하라고 하고 납부가 안되는 것이였다. 이상해서 농협은행 고객센터로 연락했다.

 

 

1661-3000 농협은행 고객센터로 전화함

스마트폰 화면에서 보이는 ARS로 전환되는데 맨 아래에 음성ARS연결 다시 누르고 통화화면으로 돌아간다

기타서비스 * 번 누르고
상담원연결 0번 누르면
AI상담사와 상담이 먼저 시작됌 > 가상계좌라고 대답함 > 전문 업무 상담사에게 연결해줌 (정말 단계가 많다)

나의 경우에는 남편꺼를 내가 대리납부 하는것임
내 계좌번호 누르고 샵버튼
계좌비밀번호 누르고 샵버튼 누른다음 본인 생년월일 확인해주심

그다음에 고지서에 있는 전자납부번호 19자리 누르고 샵버튼 

상담사가 이미 납부 된 건이라고 떠서 
가상계좌 입금이 안되었던 것임!!!!!!!!!!!!!!!!!

가족중 누가 납부한 이력이 있는지 확인해보라고 함
혹시 납부한 이력이 없다면 다른 사람이 내 계좌에 납부했을수도 있음
지자체에 입금이 된게 맞는지 확인해봐야한다고 함

자동차세 납부 기간에는 간혹 이런 경우가 있다고 함

 

 

혹시라도 가상계좌 입금 계좌 오류가 뜨면 기입금 된 내역이 없는지 확인해보세요!